Seseorang sentiasa dalam masyarakat, dan ini menyiratkan komunikasi yang berterusan. Dan agar ia menjadi tidak bertentangan, terdapat etika komunikasi, untuk cadangan yang harus didengarkan.
Etika komunikasi dengan orang
Mengenai topik ini, tidak ada satu belas buku yang telah ditulis, di mana terdapat tip untuk hampir setiap peristiwa kehidupan. Dan dari semua sumber-sumber sastera, perlu untuk membuat rujukan utama dan paling penting komunikasi dengan orang:
1. Dale Carnegie, pencipta teori komunikasi, mengajar bahawa rahsia utama hubungan yang betul terletak pada senyuman yang mudah. Lagipun, ia boleh menyebabkan pengantara positif dari pengantara, mewujudkan sikap positif. Dengan cara ini, anda akan mendapat orang untuk diri sendiri.
2. Keadilan pertama. Peraturan ini harus digunakan walaupun anda berkomunikasi dengan orang yang berada di bawah tahap sosial anda.
3. Cuba jelaskan pemikiran anda, untuk mengelakkan kesalahpahaman daripada rakan kongsi dalam perbualan, dan, akibatnya, asal usul konflik. Pertama sekali, nasihat ini berkaitan dengan perbualan jenis perniagaan.
4. Kanak-kanak juga individu, tetapi mereka sedikit kecil, dan oleh itu, apabila berurusan dengan mereka, beberapa peraturan harus diingat:
- biarkan anak kecil itu bercakap. Dia mempunyai hak untuk pandangannya sendiri;
- berfikir sebelum anda mengatakannya. Jiwa bayi tidak kurang terdedah kepada orang dewasa;
- berusaha untuk mencari bahasa yang sama dengan mereka. Ingatlah bahawa setiap situasi yang sukar mempunyai saluran;
- apabila berurusan dengan anak-anak orang lain, gunakan "anda". Ini akan membantu mereka untuk meningkatkan harga diri mereka.
5. Dari semasa ke semasa, panggil orang itu dengan nama. Lagipun, bagi manusia tidak ada suara yang lebih manis daripada suara namanya sendiri.
6. Bertindak sebagai pendengar. Dalam kebanyakan kes, orang mahu didengar. Jangan mengganggu pembesar suara. Biarkan dia bercakap.
Etika komunikasi di Internet
Pada masa ini tidak ada peraturan komunikasi yang diluluskan seperti rangkaian sosial, forum, dll. Tetapi ini tidak bermakna anda boleh berkelakuan seperti haiwan. Oleh itu, kami memberi perhatian kepada anda beberapa cadangan yang membantu menyampaikan pandangan anda kepada kesedaran para pengantara, mewujudkan suasana mesra:
- Jangan terjun ke dunia tanpa nama. Ingatkan diri anda bahawa pada hujung kawat yang sama seperti anda, orang yang hidup. Oleh itu, apabila anda menaip mesej, bayangkan anda bercakap dengannya di hadapan rakan anda. Adakah anda berasa malu dengan kata-kata anda?
- Etika tingkah laku di Internet dan komunikasi melibatkan mengikuti semua peraturan yang anda patuhi semasa komunikasi dalam realiti. Dalam kes ini, ingat bahawa anda berada di ruang siber, di bahagian yang berlainan yang ada undang-undang. Iaitu, apabila berhadapan dengan jenis komunikasi baru untuk diri sendiri, berhati-hati mempelajari peraturannya untuk mengelakkan mewujudkan suasana permusuhan. Iaitu, dengan memasuki perbincangan mengenai bentuk, melanggan kepada kumpulan tertentu, membiasakan diri dengan keperluan mereka.
- Hormati masa dan pendapat rakan anda.
Jangan mengganggu pengguna untuk sebab-sebab bodoh. Bagi ramai, masa rangkaian sangat mahal. Dan setiap orang mempunyai masalah dengan skala yang berbeza. - Berusaha untuk mencipta imej yang layak di mata pasangan anda. Tidak perlu menjimatkan masa mengabaikan aturan tatabahasa. Belajar untuk menyatakan pendapat anda secara logik.
- Memasuki perbincangan perbincangan, jangan pergi ke tahap yang hanya dengan menggunakan kutukan dapat meyakinkan pengulas salahnya sendiri.
- Jika seseorang tidak mematuhi etika pertuturan, ini tidak bermakna bahawa seseorang itu tidak perlu bertoleransi terhadap kekurangannya, mengabaikan etika yang sama.