Sekilas pandang, frasa "etika pertuturan" dan "budaya komunikasi" seolah-olah datang dari masa ketika kata-kata Perancis dan rambut palsu berambut putih berada di tren. Tetapi sebenarnya, kita semua menggunakan peraturan etika tertentu, kerana berkomunikasi dengan rakan sekerja di tempat kerja dan pengurusan, kita tidak menggunakan kelajuan ucapan yang sama seperti perbualan santai dengan kawan atau saudara mara. Jadi pengetahuan tentang asas-asas norma komunikasi adalah relevan pada zaman kita.
Budaya komunikasi dan etika ucapan
Pengetahuan tentang asas-asas asas etika pertuturan berguna dalam bidang perniagaan dan komunikasi sehari-hari. Oleh kerana setiap jenis perbualan telah lama dikawal, kami mematuhi peraturan tertentu semasa bertemu, bertemu, mengekalkan perbualan dan mengucapkan selamat tinggal. Sebenarnya, kesemua norma ini adalah etika lisan. Keperluannya adalah pelbagai dan meluas ke semua bidang komunikasi, dan harus diingat bahawa setiap negara mempunyai keunikan etika ucapannya sendiri. Ini kerana bahasa itu mengalami pelbagai pembentukan, oleh itu, clichés pertuturan mungkin sangat berbeza, sebagai contoh, rayuan "kawan", yang baru-baru ini menjadi popular di negara kita, tiada siapa yang akan memahami di luar negara. Tetapi kebiasaan memulakan perbualan dengan salam adalah sama untuk semua negara.
Ciri-ciri utama etika ucapan bahasa Rusia adalah kebijaksanaan, toleransi, konsistensi dan kebajikan dalam tingkah laku
Di sisi lain, mungkin kelihatan aneh untuk mencipta beberapa peraturan, dan kemudian dengan tekun memerhati mereka. Tetapi sebenarnya, undang-undang ini membantu kita merumuskan pemikiran kita dengan lebih baik dan menyampaikannya kepada pengantara. Dalam komunikasi perniagaan, pematuhan peraturan etika ucapan akan membicarakan budaya korporat yang tinggi dan reputasi syarikat yang sempurna, meninggalkan kesan yang menggembirakan mengenainya.