Komunikasi adalah komponen yang diperlukan untuk pembentukan seseorang yang berjaya dalam masyarakat. Interaksi pertama berlaku di keluarga ibu bapa, di mana kanak-kanak menerima penilaian terhadap dirinya sendiri, kelakuannya oleh saudara-mara, belajar membaca perasaan dan perasaan - berdasarkan ini, mekanisme dibentuk untuk interaksi yang berkesan atau tidak konstruktif dengan orang.
Apakah interaksi?
George G. Mead - Ahli sosiologi dan falsafah Amerika memperkenalkan konsep interaksi pada tahun 1960-an. Mead percaya bahawa satu orang memahami yang lain, adalah penting untuk memahami apa yang dia lakukan, amalan-amalan yang dia lakukan. Interaksi adalah interaksi antara orang, termasuk pengaruh bersama selama kegiatan bersama. Semasa interaksi berlaku:
- pertukaran pengalaman, pendapat;
- pencapaian persefahaman bersama;
- membina satu perancangan atau strategi tunggal;
- menjadi diri di tempat (peranan) pasangan (lihat situasi melalui mata orang lain);
- dalam hal interaksi yang tidak cekap, konflik dan persaingan.
Interaksi dalam sosiologi
Interaksi sosial adalah interaksi orang, dilakukan pada mikro (keluarga, sahabat, kolektif kerja) dan tahap makro (struktur sosial dan masyarakat secara keseluruhan) dan melibatkan pertukaran simbol, pengalaman, dan pengalaman praktis. Inti dari interaksi terletak pada hubungan antara orang dan dibina berdasarkan ciri-ciri individu setiap subjek, garis tingkah laku, percanggahan yang timbul semasa komunikasi. Pitirim Sorokin (ahli sosiologi) mengenal pasti beberapa titik kuat dalam interaksi sosial:
- Untuk interaksi, sekurang-kurangnya 2 orang diperlukan.
- Semasa komunikasi, perhatian diberikan kepada segalanya: gerak isyarat, ekspresi wajah, tindakan - ini membantu merasakan orang lain lebih baik.
- Pikiran, perasaan, pendapat harus bergema dengan semua peserta dalam proses interaksi.
Interaksi dalam Psikologi
Model pertama untuk berinteraksi dengan orang untuk seseorang adalah keluarga. Dalam kalangan keluarga, dalam keadaan aktiviti bersama ketika bersetubuh, "saya" kanak-kanak itu menjadi. Keperibadian dibentuk melalui prisma persepsi tentang diri sendiri oleh orang lain dan tindak balas tingkah laku yang timbul sebagai tindak balas terhadap kegiatannya. Interaksi dalam psikologi adalah konsep berdasarkan pandangan D.Mid dan teorinya tentang "interaksiisme simbolik" yang muncul dari kerangka kelakuan. Ahli sosiologi melampirkan sangat penting untuk pertukaran simbol (gerak isyarat, postur, ungkapan muka) antara pihak yang berinteraksi.
Jenis Interaksi
Dalam aktiviti sosial bersama, orang berorientasikan ke arah interaksi antara satu sama lain dan berkesan mengandaikan "kepentingan" yang tinggi dari yang lain sebagai orang. Tidak berkesan - setiap subjek dalam proses komunikasi hanya tertumpu pada dirinya sendiri dan tidak cuba memahami, merasakan yang lain. Kerjasama yang saling menguntungkan dan perkongsian dengan interaksi semacam ini tidak mungkin. Jenis interaksi boleh dibahagikan mengikut jenis kesan: verbal dan nonverbal.
Interaksi verbal (ucapan) termasuk mekanisme:
- Pengaruh ucapan (timbre, nada suara, ekspresi ucapan).
- Pemindahan, pertukaran maklumat, pengalaman.
- Reaksi terhadap maklumat yang diterima (pernyataan sikap atau hubungan, pendapat).
Interaksi nonverbal (bukan lisan) disebabkan oleh sistem komunikasi tanda - dengan kedekatan:
- Pose yang ditunjukkan oleh rakan kongsi: keterbukaan tertutup, ketegangan.
- Kedudukan dalam ruang adalah penangkapan wilayah (meletakkan dokumen, objek di sekeliling meja) atau menggunakan ruang yang minimum.
- Penyelarasan dan penyelarasan rakan kongsi untuk interaksi dalam gerak isyarat, ekspresi muka, postur badan.
Interaksi dan komunikasi
Komunikasi sebagai interaksi mengandungi pendidikan, mengawal selia, menilai fungsi dan membolehkan orang untuk menganjurkan aktiviti bersama mereka dengan pencapaian matlamat mereka. Komunikasi berkait rapat dengan interaksi, adalah salah satu komponennya bersama dengan persepsi (persepsi) dan bergantung kepada mekanisme yang sama (lisan, bukan lisan) dalam proses komunikasi. Perbezaan antara komunikasi dan interaksi:
- Seorang komunikator boleh bukan hanya seorang, tetapi juga media, sistem tanda (tanda jalan) buku.
- Tujuan komunikasi ialah pemindahan maklumat, tanpa kemungkinan penerimaan maklum balas (perasaan, pendapat orang lain tidak boleh diambil kira)
Interaksi dan manipulasi
Interaksi dalam komunikasi sentiasa saling mempengaruhi antara satu sama lain. Hasil daripada interaksi interpersonal, seseorang berubah, diperkaya dengan makna. Selalunya, dalam proses komunikasi tidak boleh dilakukan tanpa manipulasi. Di dunia moden, teknik manipulasi , sebagai instrumen pengaruh, adalah perkara biasa dalam perniagaan, pasaran pengguna. Manipulasi, berbeza dengan interaksi yang dicadangkan:
- kawalan tersembunyi seseorang terhadap kehendaknya (saran, bimbingan berkhayal);
- pementasan rakan kongsi, seorang ahli dalam kedudukan yang bergantung (bermain dengan perasaan takut, rasa bersalah atau keinginan)
- penggunaan pujian dan pujian dalam ucapan.