Kepenggunaan bermaksud pergerakan orang awam dan negeri untuk menyokong hak dan peluang pengguna dalam hubungan dengan pengeluar komoditi, pembekal. Konsep ini muncul pada akhir 1960-an, ia menggantikan konsep lain - "kedaulatan pengguna". Ini adalah satu peralihan dari ekonomi pengeluar kepada ekonomi pengguna.
Apakah konsumerisme?
Kepenggunaan adalah gerakan dalam masyarakat yang tujuannya adalah untuk melindungi, mengembangkan hak pengguna. Pergerakan ini dipanggil kepenggunaan. Pengguna merupakan pautan penting dalam sistem hubungan ekonomi dan pasaran. Antara pengilang barang, pembeli mereka selalu ada perselisihan, negara cuba mengatur mereka dengan cara undang-undang.
Falsafah Kepenggunaan
Dalam falsafah, tanggapan konsumerisme menentang penciptaan sebagai konsep kehidupan. Sebagai contoh, pengguna sedang berusaha untuk mengambil, dan pencipta bekerja untuk kepentingan umat manusia, demi kesedaran diri , kepuasan cita-cita kreatif. Walaupun pengeluar juga menggunakan proses hidupnya, penggunaannya bukan tujuannya, dewa.
Di dunia moden, dua proses telah muncul:
- rooting falsafah kepenggunaan;
- perkembangan arah kreatif.
Jika sebelum ini seseorang memahami dirinya sebagai "Saya adalah prinsip saya", kini dia berfikir dirinya sebagai "Saya perkara saya". Bagi pengguna, terdapat kehausan untuk banyak perkara yang tidak perlu, keinginan untuk memperoleh barangan jenama yang terkenal. Apabila mencipta barang-barang mewah, barangan perkilangan untuk pengeluaran, banyak bahan yang diperlukan, jadi perlu untuk membuat perkara yang sangat diperlukan. Akibatnya, industri yang menghasilkan objek untuk kehidupan mengalami kerugian.
Kepenggunaan dalam pemasaran
Kepenggunaan adalah pergerakan rakyat dengan tujuan memperluas hak pengguna, memastikan mutu barang. Kejayaan langsung bergantung kepada berapa banyak produk, pengiklanan, perkhidmatan memenuhi keperluan pembeli. Kepenggunaan dan kepentingannya untuk pemasaran memainkan peranan penting. Hanya jika pengilang belajar memahami apa yang diperlukan untuk pengguna, apakah realiti sebenar, keperluannya, maka pendapatan syarikat akan meningkat secara beransur-ansur:
- Kejayaan mana-mana perusahaan bergantung pada pengguna, sama ada dia mahu membeli sesuatu, membayarnya.
- Syarikat perlu mengetahui keperluan pelanggan sebelum pengeluaran bermula.
- Ia perlu sentiasa memantau, menganalisis keperluan pelanggan.
Kepenggunaan dan alam sekitar
Memandangkan untuk banyak perniagaan orang dianggap sebagai penyebab bencana ekonomi dan sosial, dua trend muncul dalam masyarakat: kepenggunaan dan alam sekitar, yang bertujuan untuk memperbaiki keadaan alam sekitar. Sebagai tindak balas terhadap alam sekitar, syarikat-syarikat telah membangunkan produk-produk mesra alam dari bahan-bahan pembungkusan sendiri. Dalam masyarakat terdapat arah seperti, sebagai konsyumerizatsija, diarahkan pada pengenalan peranti pengguna (tablet, telefon pintar) dalam sistem elektronik perusahaan.
Dengan kata lain, pemakaian adalah satu proses yang membolehkan pekerja menggunakan peranti pengguna untuk menjalankan tugas perniagaan. Disebabkan ini, pekerja mempunyai hak untuk memilih secara bebas, di mana, bagaimana dan dengan apa peranti mereka menjalankan kerja. Ini mudah, meningkatkan produktiviti paip dan menjimatkan masa .
Kepenggunaan - kebaikan dan keburukan
Kelebihan kepenggunaan berikut dapat dibezakan:
- kepuasan pelanggan;
- pengagihan sumber yang adil di kalangan penduduk;
- akses pengguna kepada maklumat;
- penyertaan dalam membuat keputusan;
- pengurangan harga boleh diterima;
- pembangunan strategi pemuliharaan tenaga pan-Eropah.
Kepenggunaan dan pemasaran tidak dapat dipisahkan. Tetapi pergerakan ini dapat merealisasikan dirinya hanya dalam masyarakat di mana orang berminat dengan apa yang mereka beli dan mereka ingin melindungi diri mereka dari produk berkualiti rendah. Jika kepentingan kepenggunaan di dunia moden meningkat, arah ini dapat menggantikan barang berkualiti rendah dari pasaran, dan pengeluarnya.