Saintis Amerika Eric Berne mengasaskan arah dalam psikologi, yang dikenali sebagai analisis komunikasi transaksional. Ia didasarkan pada kedudukan yang dipinjam dari falsafah, yang mengatakan bahawa seseorang akan bahagia hanya apabila dia mengakui bahawa dia menjaga hidupnya terkendali dan bertanggungjawab sepenuhnya untuknya. Dalam konteks ini, transaksi adalah satu unit komunikasi yang diarahkan kepada orang lain. Konsep ini direka untuk menjadikan kehidupan lebih mudah bagi mereka yang mempunyai masalah berkomunikasi.
Analisis transaksi komunikasi Eric Berne: umum
Di tengah-tengah teori ini terletak pembahagian individu individu ke dalam peranan sosial. Analisis transaksi komunikasi E. Berne mengandaikan pengasingan tiga komponen keperibadian seseorang, yang menjadi dasar interaksi sosial. Antaranya - kanak-kanak, ibu bapa dan orang dewasa.
- Komponen ibu bapa dibahagikan kepada dua bahagian: ibu bapa yang peduli dan ibu bapa yang kritikal. Ini adalah sebahagian dari keperibadian yang melancarkan stereotaip yang berguna, bertanggungjawab untuk mematuhi norma dan peraturan yang diterima pakai. Jika ada sedikit masa untuk refleksi dalam situasi ini, komponen ini menganggap peranan utama, kerana analisis yang konsisten dan pertimbangan peluang tingkah laku tidak disertakan di sini. Dari jawatan ini, seseorang biasanya melakukan peranan pemimpin, guru, abang, ibu, dan sebagainya.
- Komponen dewasa bertanggungjawab untuk pemahaman logik maklumat, latar belakang emosi tidak diambil kira di sini. Dalam kes ini, kesedaran tidak beroperasi dengan penyelesaian siap yang berasal dari norma sosial, seperti dalam kes sebelumnya. Kesedaran dewasa membolehkan anda berfikir tentang pilihan untuk tindakan dan akibatnya, akibatnya keputusan unik berdasarkan pilihan bebas dibuat. Dari jawatan ini, sahabat rawak, jiran, bawahan yang yakin, dan sebagainya, memasuki dialog.
- Kanak-kanak mencerminkan komponen emosi dan sensual kehidupan. Ini termasuk keputusan emosi spontan, dan kreativiti, dan keaslian, dan keseronokan. Apabila seseorang tidak lagi mempunyai kekuatan untuk membuat keputusan yang disengajakan, komponen ini lebih penting daripada keperibadiannya. Ia mempunyai beberapa varian manifestasi: sama ada kanak-kanak semulajadi saya, yang bertanggungjawab untuk tindak balas emosi spontan yang paling mudah, atau menyesuaikan bayi saya yang mengarahkan seseorang ke dalam keadaan malu-malu dan membosankan, atau membantah kebodohan saya yang membantah. Dari jawatan ini, biasanya memainkan peranan pakar muda, artis, tetamu, dan lain-lain.
Setiap orang termasuk ketiga-tiga komponen, tetapi ada juga kes-kes apabila orang itu jelas miring ke mana-mana pihak. Ini mewujudkan ketegangan dalaman dan sukar untuk orang itu sendiri. Faktanya adalah bahawa ketiga-tiga komponen memainkan peranan yang penting, dan oleh itu hanya interaksi harmonis mereka membolehkan individu merasa selesa dan semula jadi.
Analisis komunikasi transaksi - ujian
Untuk mengetahui sejauh mana tiga komponen bergabung dalam watak anda, anda perlu menjawab soalan ujian. Evaluasi setiap ekspresi pada skala sepuluh perkara. Tetapkannya kepada 0 jika tidak sama sekali tentang anda, 10 - jika ia adalah tipikal tingkah laku atau pemikiran anda, dan nombor adalah dari 1-9, jika pilihan perantaraan.
Analisis komunikasi transaksi - memproses keputusan
Selaras dengan kekunci itu, susunkan simbol-simbol dalam urutan menurun, dan akibatnya anda akan mendapat formula yang menunjukkan penunjuk kepada orang dewasa-ibu bapa-anak dalam keperibadian anda. Semakin harmoni hasil yang diperoleh, lebih baik dan semakin merata keperibadian anda.