Jenis konflik dalam organisasi

Di mana-mana organisasi, berlakunya pelbagai jenis konflik adalah mungkin. Konflik, (dari konflik Latin - pertembungan) adalah konfrontasi kepentingan dan kedudukan yang berbeza yang diarahkan, perselisihan pendapat dan pandangan, kekurangan persetujuan.

Jenis konflik dalam pasukan adalah positif atau negatif. Kebiasaannya, konflik itu muncul dalam pertikaian dan tindakan tegas. Sebabnya ialah: perbezaan nilai, pengagihan sumber, perbezaan matlamat, dll. Terdapat pendapat bahawa insiden tersebut mesti diselesaikan dengan segera. Tetapi dalam banyak situasi, jenis konflik perniagaan membantu menentukan kepelbagaian pandangan, memberi peluang untuk menunjukkan potensi mereka dan mempertimbangkan masalah dan alternatif. Oleh itu, konflik boleh membawa kepada pembangunan dan keberkesanan organisasi.

Jenis konflik buruh

Konflik adalah motivasi dan penggerak. Dan ketakutan terhadap konflik timbul daripada ketidakpastian tentang kemungkinan untuk menyelesaikan situasi konflik dengan hasil yang bahagia. Kemungkinan besar, ia akan menjadi lebih tepat untuk mengambil konflik sebagai instrumen.

Terdapat empat jenis konflik organisasi utama:

  1. Konflik dalaman. Sebagai contoh, apabila seseorang dibentangkan dengan tuntutan dan keperluan yang tidak sesuai mengenai hasil kerjanya. Atau pilihan kedua: keperluan pengeluaran berbeza daripada keperluan peribadi atau kepentingan pekerja. Konflik dalaman adalah jawapan kepada beban kerja. Kajian menunjukkan bahawa ketidakpuasan hati dengan kerja, tidak selamat dan organisasi, tekanan adalah penyebab utama konflik seperti itu.
  2. Konflik interpersonal. Pada asasnya, ini adalah perjuangan antara pemimpin. Kemerosotan hubungan dapat dibina pada dasarnya. Sebagai contoh, pengagihan modal, masa penggunaan peralatan, kelulusan projek, dll. Konflik semacam itu menunjukkan dirinya sebagai pertembungan personaliti yang berbeza. Pandangan tentang perkara dan matlamat dalam kehidupan orang-orang tersebut sangat berbeza. Konflik semacam itu adalah yang paling biasa.
  3. Antara orang dan kumpulan. Ia berlaku jika jangkaan sekumpulan orang tidak bertepatan dengan jangkaan individu, mengejar matlamat yang berbeza.
  4. Konflik antara kumpulan. Konflik semacam itu agak biasa, ia berdasarkan persaingan.

Untuk menyelesaikan sebarang konflik dalam pengurusan akan membantu sama ada pemimpin atau kompromi.