Kecerdasan emosi adalah keupayaan seseorang untuk memahami perasaan dan emosinya. Ahli psikologi belum lagi mempunyai satu definisi umum yang diterima dari istilah "kecerdasan emosi". Para saintis moden percaya bahawa emosi adalah instrumen yang mesti dipelajari untuk digunakan. Orang-orang pintar emosi tahu bagaimana menguasai diri mereka dalam apa jua keadaan dan secara berkesan mewujudkan hubungan dengan orang lain. Keupayaan untuk memahami dan mengurus emosi seseorang sering bergantung pada kejayaan dalam kerja dan kehidupan peribadi. Seperti kajian dalam bidang kecerdasan emosi yang telah ditunjukkan, yang paling ekspresif dan sensitif terhadap emosi orang berjaya.
Pakar psikologi Amerika P. Salovei dan J. Meier mencadangkan untuk menilai kecerdasan emosi sebagai substruktur kecerdasan sosial. Pada pendapat mereka, kedua-dua intelek ini bertindih. Mereka mempunyai tumpuan yang sama pada bidang sosial dan peribadi. Tetapi mereka berbeza di mana kecerdasan sosial bertujuan untuk memahami fenomena sosial, dan emosi - untuk memahami perasaan mereka, dan perasaan orang lain. Struktur kecerdasan emosi yang dicadangkan oleh Salovay adalah seperti berikut:
- pengiktirafan dan ekspresi emosi;
- peraturan emosi;
- Penggunaan maklumat emosi yang diterima dalam pemikiran dan aktiviti.
Ini adalah model kecerdasan emosi yang pertama dan paling terkenal dalam psikologi saintifik.
Seperti yang kita lihat, keupayaan untuk mengenali emosi adalah asas yang perlu bagi perkembangan kecerdasan emosi.
Kaedah diagnosis kecerdasan emosi
Kaedah diagnosis utama adalah ujian. Beberapa ujian telah dibangunkan dalam rangka latihan dan program untuk mengembangkan kecerdasan emosi. Keputusan ujian diberikan pada skala berikut:
- tingkah laku;
- motivasi;
- pengetahuan;
- penembusan emosi kepada diri sendiri;
- ungkapan emosi;
- intuisi sosial dan empati.
Institut Psikologi RAS telah membangunkan kaedah diagnosis yang berbeza. Terdapat soal selidik yang sesuai dengan pembahagian kecerdasan emosi ke dalam intrapersonal dan interpersonal. Sebagai hasil ujian, seseorang boleh belajar tentang kebolehan mereka untuk menafsirkan emosi mereka sendiri dan orang lain.
Bagaimana untuk membangunkan kecerdasan emosi?
Untuk mengembangkan kecerdasan emosi anda perlu membangunkan persepsi diri dan kemahiran pengurusan diri.
- Persepsi diri yang betul akan memberi anda peluang untuk benar-benar memahami emosi anda, memahami mereka, memahami sebab-sebab kejadian mereka. Orang yang pandai dalam emosi mereka, sering menjadi pemimpin, kerana mereka dapat mempercayai perasaan mereka dan membuat keputusan yang sukar.
- Pengurusan diri adalah komponen utama kecerdasan emosi kedua. Ia akan mengajar anda untuk mengawal diri anda dalam apa jua keadaan, membantu mengekalkan keseimbangan emosi, sehingga ketakutan, kemarahan atau kecemasan tidak mengganggu kejelasan pemikiran dan tidak membiarkan anda menjadi tergesa-gesa.
- Di samping itu, adalah perlu untuk membangunkan sosial
kecekapan. Ia berdasarkan kepada penerimaan sosial dan pengurusan perhubungan. - Kecekapan sosial adalah keupayaan untuk memahami orang lain, keupayaan untuk menempatkan diri di tempat seseorang untuk memahami pemikiran dan perasaan orang lain. Kesedaran sosial bermaksud keupayaan untuk mengenal pasti dan memenuhi keperluan orang-orang sekitar.
- Pengurusan perhubungan membolehkan anda membuat kenalan dan berinteraksi dengan orang lain.
Kesemua empat komponen ini membentuk asas bagi perkembangan kecerdasan emosi. Meningkatkannya dalam diri anda boleh mencapai kejayaan dan keberkesanan dalam sebarang aktiviti.