Tingkahlaku komunikasi

Dalam kehidupan seharian setiap orang, banyak proses komunikatif berlaku, dengan bantuan yang mana pertukaran pelbagai maklumat dijalankan dalam bidang yang paling pelbagai aktiviti manusia. Tingkah laku komunikatif adalah istilah psikologi praktikal, yang menunjukkan keseluruhan bentuk, tradisi dan norma komunikasi orang dalam pelbagai kumpulan sosial dan kebangsaan dan masyarakat.

Psikologi tingkah laku komunikatif membayangkan pelbagai bentuk perkongsian maklumat, idea, pengetahuan, emosi pada tahap lisan dan bukan lisan. Peraturan, bentuk, piawaian dan tradisi komunikasi orang dalam kumpulan yang berlainan boleh mempunyai aspek, batasan dan spesifik mereka. Sebagai contoh, bentuk pertukaran maklumat dalam komuniti profesional, kolektif kerja adalah sangat berbeza daripada komunikasi dalam kumpulan pelajar. Takrif norma yang dibenarkan dan tidak boleh diterima, serta subjek komunikasi, bergantung kepada banyak faktor:

Tingkah laku komunikatif lisan

Terutama aspek-aspek ini dipantau dengan baik dalam tingkah laku komunikatif lisan, yang termasuk cara mengekspresikan pemikiran seseorang, perbendaharaan kata tertentu dan tahap pewarnaan komunikasi emosi. Tingkah laku tingkah laku komunikatif dalam organisasi dan institusi yang sama dalam pelbagai tradisi kebangsaan, umur, format profesional dan negeri mungkin mempunyai standard yang sama sekali berbeza.

Dalam budaya Rusia, para pengantara benar-benar boleh membahayakan tingkah laku lawannya dan membuat komen mengenai pernyataan dan tingkah lakunya, sedangkan dalam budaya Barat dan Amerika, aspek seperti itu tidak dapat diterima, kerana ia dapat dianggap sebagai pelanggaran kedaulatan pribadinya. Sekiranya dalam hubungan peribadi, momen-momen tersebut diputuskan pada tahap nilai keluarga dan keupayaan orang untuk berunding, maka dalam bidang profesional, hubungan-hubungan yang dituntut adalah peraturan yang lebih ketat untuk menghindari konflik .